Điều khoản

Free Domain Mail làm gì

Free Domain Mail là dịch vụ email chỉ nhận. Dịch vụ cung cấp hộp thư tạm công khai và cho phép bạn nhận thư trên domain bạn sở hữu; chúng tôi không bao giờ gửi hoặc chuyển tiếp thư thay bạn. Thư đi duy nhất mà dịch vụ gửi là thư tài khoản — xác minh đăng ký, đặt lại mật khẩu — và phản hồi từ đội hỗ trợ, đều được gửi qua Resend.

Địa chỉ tạm công khai

Địa chỉ trên freedomainmail.info và freedomainmail.link là hộp thư tạm công khai. Bất kỳ ai biết hoặc đoán được địa chỉ đều có thể đọc thư đến đó. Đừng dùng địa chỉ công khai cho bất cứ điều gì bạn không muốn người lạ nhìn thấy, và đừng dùng nó để đăng ký các tài khoản quan trọng. Thư trong hộp thư công khai sẽ tự động bị xóa sau 10 phút.

Thư trên domain riêng và thời gian lưu trữ

Nếu bạn kết nối một domain bạn sở hữu, thư gửi đến domain đó sẽ được chuyển vào tài khoản của bạn qua hộp thư catch-all sau khi bạn xác minh quyền sở hữu bằng bản ghi TXT và trỏ bản ghi MX về máy chủ thư của chúng tôi. Thư trên domain riêng được giữ trong 30 ngày rồi bị xóa. Chúng tôi không bao giờ lưu tệp đính kèm; chỉ ghi lại tên, kích thước và loại tệp.

Domain trong tài khoản của bạn

Domain riêng đầu tiên của bạn được miễn phí. Mỗi domain tiếp theo cần có gói trả phí thì mới nhận được thư. Những domain đã được đội hỗ trợ kích hoạt miễn phí cho tài khoản của bạn vẫn tiếp tục miễn phí và không tính vào gói trả phí.

Gói trả phí

Gói trả phí là gói thuê bao tính tiền theo từng domain, thanh toán hằng tháng hoặc hằng năm. Số domain trong gói là số domain trả phí mà bạn đã xác nhận. Bạn có thể chuyển giữa thanh toán theo tháng và theo năm ngay trong ứng dụng; thay đổi được áp dụng ngay trước kỳ gia hạn tiếp theo, và kỳ gia hạn đó được tính theo chu kỳ mới.

Giá

Mỗi domain trả phí có giá $2 mỗi domain mỗi tháng hoặc $20 mỗi domain mỗi năm; domain đầu tiên của mỗi tài khoản được miễn phí. Giá mỗi domain không đổi dù gói có bao nhiêu domain, nên tổng tiền bằng giá mỗi domain nhân với số domain trả phí.

Thêm và bớt domain

Domain trả phí đầu tiên sẽ bắt đầu gói: bạn thanh toán qua trang thanh toán của Paddle, với toàn bộ giá của kỳ thanh toán bạn chọn (theo tháng hoặc theo năm).

Khi đã có gói, việc thêm một domain trả phí sẽ hiển thị khoản phí tính theo tỷ lệ cho phần còn lại của kỳ thanh toán hiện tại, và bạn chỉ bị tính tiền sau khi bạn xác nhận. Sau đó, số domain mới được áp dụng cho toàn bộ gói, với cùng một mức giá mỗi domain.

Khi bạn bớt một domain trả phí (ví dụ xóa domain), domain đó rời khỏi gói ngay lập tức. Bạn không được hoàn lại hay bị tính thêm tiền cho phần còn lại của kỳ hiện tại; kỳ gia hạn tiếp theo sẽ tính theo số domain mới, với cùng một mức giá mỗi domain. Nếu bạn bớt hết domain trả phí, gói sẽ được hủy khi hết kỳ đã thanh toán.

Đơn vị xử lý thanh toán

Quy trình đặt hàng của chúng tôi do đại lý bán lại trực tuyến Paddle.com thực hiện. Paddle.com là Merchant of Record (bên bán hàng chịu trách nhiệm pháp lý) cho mọi đơn hàng của chúng tôi. Paddle tiếp nhận mọi yêu cầu hỗ trợ khách hàng và xử lý việc hoàn trả.

Paddle quản lý phương thức thanh toán, hóa đơn và các loại thuế như VAT. Thông tin thanh toán của bạn được nhập trực tiếp với Paddle; chúng tôi không bao giờ thấy số thẻ của bạn.

Khi thanh toán không thành công

Nếu khoản thanh toán gia hạn không thành công, Paddle sẽ thử thu lại. Các domain trả phí của bạn vẫn nhận thư trong 7 ngày kể từ lần thanh toán thất bại đầu tiên. Nếu đến lúc đó vẫn chưa thanh toán được, các domain này ngừng nhận thư mới cho đến khi thanh toán thành công. Nếu Paddle không thể thu được tiền, gói thuê bao sẽ kết thúc (bị hủy hoặc tạm dừng) và các domain trả phí ngừng nhận thư. Không có gì bị xóa trong trường hợp này: domain và thư bạn đã nhận vẫn còn trong tài khoản, và thời gian lưu trữ 30 ngày như bình thường vẫn áp dụng.

Hủy gói và hoàn tiền

Bạn có thể hủy gói bất cứ lúc nào trong ứng dụng. Gói vẫn hoạt động đến hết kỳ bạn đã thanh toán, và bạn có thể tiếp tục gói trước thời điểm đó. Mọi khoản thanh toán đều có thể được hoàn tiền theo yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày thanh toán khoản đó (xem Chính sách hoàn tiền). Sau 30 ngày, việc hủy gói có hiệu lực khi hết kỳ đã thanh toán và thời gian chưa sử dụng không được hoàn tiền theo tỷ lệ.

Đơn vị vận hành dịch vụ

Free Domain Mail được vận hành bởi [SELLER LEGAL NAME].

Tính sẵn sàng của dịch vụ

Dịch vụ được cung cấp theo khả năng sẵn có. Việc lan truyền DNS và hệ thống của bên gửi hay nhà cung cấp khác nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, và chúng tôi không cam kết một thư cụ thể nào sẽ được gửi đi hay nhận được.

Tạm ngưng và thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc xóa một địa chỉ, domain hoặc tài khoản vi phạm Chính sách sử dụng chấp nhận được hoặc điều khoản này, mà không hoàn lại phí liên quan. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản theo thời gian; tiếp tục dùng dịch vụ sau khi thay đổi nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Thời gian lưu trữ và giới hạn

Free Domain Mail chỉ nhận email — không gửi hoặc chuyển tiếp thư thay bạn. Địa chỉ tạm công khai bị xóa sau 10 phút; thư trên domain riêng được giữ 30 ngày. Tệp đính kèm không bao giờ được lưu, chỉ lưu tên, kích thước và loại tệp.

Liên hệ & báo cáo lạm dụng

Security reports: security@freedomainmail.com
Abuse reports: abuse@freedomainmail.com
Support: support@freedomainmail.com